Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://baikaltt.ru (далее — «Сайт») при сборе, использовании, хранении и передаче информации о пользователях, посещающих ресурс и взаимодействующих с сервисами по обучению серфингу для начинающих на острове Бали.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и определения

Для целей настоящего документа используются следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая данные, полученные через формы обратной связи, чаты или системы бронирования.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение (обновление, изменение), хранение, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
4. Субъект персональных данных — пользователь, который заходит на Сайт https://baikaltt.ru и предоставляет свои данные для получения консультации или записи на обучение серфингу.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно в целях, необходимых для функционирования сервиса и обеспечения качественного взаимодействия с клиентами. К таким целям относятся:

1. Организация процесса обучения серфингу для начинающих: подбор инструктора, согласование графика занятий и определение уровня подготовки пользователя.
2. Предоставление информационных материалов, ответов на вопросы и консультаций по вопросам пребывания на Бали и специфике местного серфинга.
3. Улучшение работы Сайта, анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса и контента.
4. Направление уведомлений о статусе заявки, подтверждение бронирования или информирование о специальных предложениях (при наличии соответствующего согласия).
5. Соблюдение законодательных требований РФ и иных применимых норм.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, адрес электронной почты, номер телефона, мессенджеры для связи, информация о предыдущем опыте в спорте.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, сведения о посещенных страницах, время пребывания на сайте, источник перехода на ресурс.
3. Файлы cookie: небольшие фрагменты данных, которые позволяют запоминать предпочтения пользователя и обеспечивать корректную работу функционала Сайта.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных на Сайте https://baikaltt.ru осуществляется на основании:

1. Согласия пользователя на обработку своих данных, которое дается путем нажатия кнопки «Отправить», «Записаться» или иным аналогичным действием в формах на Сайте.
2. Необходимости исполнения договора или подготовки к его заключению (например, при бронировании курса серфинга).

При обработке данных Оператор придерживается следующих принципов:

1. Законность: обработка осуществляется строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целенаправленность: данные используются только для тех целей, которые были заявлены при их сборе.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оказания услуги.
4. Точность: данные хранятся в актуальном состоянии; при обнаружении неточностей Оператор принимает меры по их исправлению.

5. Порядок и условия обработки данных

Оператор обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность полученных сведений. Обработка данных может осуществляться как автоматизированным способом, так и с использованием бумажных носителей.

Владелец сайта принимает следующие меры для защиты информации:

1. Ограничение доступа к персональным данным только теми сотрудниками, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
2. Использование современных технических средств защиты (SSL-шифрование, антивирусное ПО, парольная защита баз данных).
3. Хранение данных на серверах, расположенных в соответствии с требованиями законодательства о локализации персональных данных.

Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев:

1. Письменного согласия самого пользователя.
2. Запроса со стороны государственных органов в порядке, предусмотренном законом РФ.
3. Привлечения сторонних сервисов (например, почтовых рассылок или платежных систем), которые обязуются соблюдать конфиденциальность полученной информации.

6. Сроки хранения информации

Персональные данные обрабатываются до достижения целей их сбора или до момента отзыва согласия пользователем. В частности:

1. Данные из форм обратной связи хранятся до момента завершения взаимодействия с клиентом по его запросу.
2. Технические данные (логи, cookie) хранятся в течение ограниченного времени, необходимого для анализа статистики посещаемости.
3. При получении требования об удалении данных Оператор уничтожает их в установленный законом срок, если иное не предусмотрено обязательствами по договору.

7. Права пользователя (Субъекта данных)

Пользователь, чьи данные обрабатываются на Сайте https://baikaltt.ru, имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные находятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, изменения или исправления своих данных, если они оказались неактуальными или ошибочными.
3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления своих данных из баз данных Оператора.
5. Оспорить действия (или бездействие) Оператора в судебном порядке.

8. Взаимодействие с файлами Cookie

Для повышения удобства использования ресурса Сайт применяет технологию cookie. Это позволяет:

1. Сохранять настройки пользователя (например, язык интерфейса).
2. Анализировать трафик и поведение посетителей для улучшения контента о серфинге на Бали.
3. Обеспечивать корректную работу форм записи и оплаты.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к частичной потере функциональности Сайта.

9. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на главной странице Сайта.

Пользователь, продолжая использовать Сайт https://baikaltt.ru после внесения изменений, тем самым подтверждает свое согласие с обновленной редакцией данного документа.

Все вопросы, касающиеся данной Политики, могут быть направлены через форму обратной связи или иные каналы связи, указанные в разделе «Контакты» на Сайте.